EFT/Havale ile ödemem onaylanmadı

• Ödeme ekranında kredi kartı seçeneğinin yanındaki “Havale/ EFT” butonuna tıklayın ve açılan ekranda size sunulan bankalardan birini seçip hesap numarasını bir yere not edin.

• Banka havale bilgilerini doldurduktan sonra “Devam Et” butonuyla sipariş onay ekranına geçin.

• Sipariş onay ekranında, ürün sayfasında havale indirimi ile belirtilen fiyat üzerinden ödeyeceğiniz yeni tutarı göreceksiniz. Bu tutarı bir yere not edip, ürün bilgilerinizi kontrol edin.

• Ekranın en altındaki “Siparişi Onayla” butonuna sadece bir defa tıklayıp işlemi onaylayın.

• Açılan yeni sayfada size sistem tarafından bir sipariş numarası verilir; bu numarayı bankaya havale/EFT yaparken dekontun açıklama kısmına yazmayı unutmayın. (Siparişinizin onaylanması için dekontunuzu siparis@hocalarageldik.com adresine, üye olduğunuz mail adresi üzerinden göndermeniz gerekmektedir. )

• Sipariş numarası yazılmamış ya da toplam sipariş tutarından daha fazla yapılmış ödemeler incelenir ve en geç ödeme yapılan gününden sonra 3 iş gününde onaylanır. Bu gibi durumlarda sizden dekont istenebilir.

• Banka hesap numaralarımıza yapılan EFT işlemleri, bankaya ve ödeme yapılan saate göre değişkenlik gösterebilir. Öğleden sonra yapılan EFT’ler bir sonraki gün işleme alınır.

• Ana sayfamızın sağ üst köşesindeki “Hesabım” sekmesinden siparişlerinize erişebilir ve verdiğiniz siparişinizle ilgili bilgilere kolayca ulaşabilirsiniz.